FRÅGOR & SVAR
Har du frågor kring din resa? Vi hjälper dig gärna!
TRÄNINGSLÄGER
Oklart hur många personer vi blir – kan vi ändå boka?
Kan ni hjälpa till att boka träningsmatch under vårt läger?
Hur ser era rutiner ut vid bokning?
Vad händer med bokat träningsläger vid dåligt väder?
Om man vill boka teorilokal etc. Vem gör man det med?
CUPER
Kan familj/supportrar resa med?
Tillåts dispens?
När får vi spelschemat?
Behöver man söka sanktion för utlandsspel?
Anmäler ni laget/lagen till cupen?
BOKNING
När blir min bokning bindande?
När får vi slutinformation/resehandlingar från er?
Hur sent kan man boka på personer utan flyg?
När uppger vi ev. specialkost?
Kan vi göra namnändring på flyget?
BETALNING
Tillkommer det några avgifter?
Det finns inget OCR-nr på fakturan, vad skall vi ange vid betalningen?
Hur mycket betalar man vid bokning?
Hur vet jag om vår betalning kommit fram?
Kan vi betala med bankkort eller Swish?
FÖRSÄKRINGAR
Hur fungerar avbeställningsskyddet?
Går det att avboka resan?
Erbjuder ni avbeställningsskydd?
Ingår det någon försäkring via er/cuparrangören?
Har ni resegaranti?
ALLMÄNT
Är det tryggt att boka med OLKA?
Måste man ha legitimation med sig?
Behövs föräldrars intyg om ungdomar reser utan sina föräldrar men med ledare?
Vad innehåller sina resehandlingar/färdhandling?
FLYG
Varför ska vi boka flyg genom er?
Måste man boka flyg genom er?
Vad ska man tänka på inför sin flygresa?
Hur lång tid innan måste man vara på flygplatsen?
Vad behöver man ha för ID-handling?