FRÅGOR & SVAR
Har du frågor kring din resa? Vi hjälper dig gärna!
TRÄNINGSLÄGER
Oklart hur många personer vi blir – kan vi ändå boka?
Kan ni hjälpa till att boka träningsmatch under vårt läger?
Hur ser era rutiner ut vid bokning?
Vad händer med bokat träningsläger vid dåligt väder?
Om man vill boka teorilokal etc. Vem gör man det med?
CUPER
Behöver man söka sanktion för utlandsspel?
Behöver man ha intyg från förbundet för att delta i cuper?
Anmäler ni laget/lagen till cupen?
När får vi spelschemat?
Kan familj/supportrar resa med?
BOKNING
När blir min bokning bindande?
När får vi slutinformation/resehandlingar från er?
Vi har bokat flyg för vår grupp via OLKA – när får vi våra flygbiljetter?
När ska vi skicka in namnlistan?
Kan vi göra namnändring på flyget?
BETALNING
Hur mycket betalar man vid bokning?
Hur vet jag om vår betalning kommit fram?
Tillkommer det några avgifter?
Det finns inget OCR-nr på fakturan, vad skall vi ange vid betalningen?
Kan vi betala med bankkort eller Swish?
FÖRSÄKRINGAR
Hur fungerar avbeställningsskyddet?
Går det att avboka resan?
Erbjuder ni avbeställningsskydd?
Har ni resegaranti?
Ingår det någon försäkring via er/cuparrangören?
ALLMÄNT
Behövs föräldrars intyg om ungdomar reser utan sina föräldrar men med ledare?
Måste man ha legitimation med sig?
Vad innehåller sina resehandlingar/färdhandling?
Är det tryggt att boka med OLKA?
FLYG
Vad ska man tänka på inför sin flygresa?
Hur lång tid innan måste man vara på flygplatsen?
Vad behöver man ha för ID-handling?
Kan man avboka en flygbiljett?
Hur mycket bagage får man ta med sig?