FRÅGOR & SVAR

• Oklart hur många personer vi blir – kan vi ändå boka?
• Kan ni hjälpa till att boka träningsmatch under vårt läger?
• Hur ser era rutiner ut vid bokning?
• Om man vill boka teorilokal etc. Vem gör man det med?
• Vad händer med bokat träningsläger vid dåligt väder?

• Kan familj/supportrar resa med?
• Behöver man söka sanktion för utlandsspel?
• Behöver man ha intyg från förbundet för att delta i cuper?
• När får vi spelschemat?
• Vad händer om cupen ställs in på förhand?

• När blir min bokning bindande?
• Vi har bokat flyg för vår grupp via OLKA – när får vi våra flygbiljetter?
• Kan vi göra namnändring på flyget?
• Hur sent kan man boka på personer utan flyg?
• När ska vi skicka in namnlistan?

• Tillkommer det några avgifter?
• Kan vi betala med bankkort eller Swish?
• Hur mycket betalar man vid bokning?
• Det finns inget OCR-nr på fakturan, vad skall vi ange vid betalningen?
• Hur vet jag om vår betalning kommit fram?

• Hur fungerar avbeställningsskyddet?
• Erbjuder ni avbeställningsskydd?
• Går det att avboka resan?
• Har ni resegaranti?
• Ingår det någon försäkring via er/cuparrangören?

• Är det tryggt att boka med OLKA?
• Måste man ha legitimation med sig?
• Behövs föräldrars intyg om ungdomar reser utan sina föräldrar men med ledare?
• Vad innehåller sina resehandlingar/färdhandling?

• Måste man boka flyg genom er?
• Hur mycket bagage får man ta med sig?
• Hur lång tid innan måste man vara på flygplatsen?
• Kan man ändra namn på biljetten?
• När behöver ni ha namnen på de som ska resa?