FRÅGOR & SVAR
Har du frågor kring din resa? Vi hjälper dig gärna!
TRÄNINGSLÄGER
Kan ni hjälpa till att boka träningsmatch under vårt läger?
Om man vill boka teorilokal etc. Vem gör man det med?
Vad händer med bokat träningsläger vid dåligt väder?
Hur ser era rutiner ut vid bokning?
Oklart hur många personer vi blir – kan vi ändå boka?
CUPER
Kan familj/supportrar resa med?
När får vi spelschemat?
Tillåts dispens?
Vad händer om cupen ställs in på förhand?
Anmäler ni laget/lagen till cupen?
BOKNING
När blir min bokning bindande?
När uppger vi ev. specialkost?
Hur sent kan man boka på personer utan flyg?
När får vi slutinformation/resehandlingar från er?
Kan vi göra namnändring på flyget?
BETALNING
Hur mycket betalar man vid bokning?
Hur vet jag om vår betalning kommit fram?
Det finns inget OCR-nr på fakturan, vad skall vi ange vid betalningen?
Tillkommer det några avgifter?
Kan vi betala med bankkort eller Swish?
FÖRSÄKRINGAR
Hur fungerar avbeställningsskyddet?
Går det att avboka resan?
Erbjuder ni avbeställningsskydd?
Ingår det någon försäkring via er/cuparrangören?
Har ni resegaranti?
ALLMÄNT
Behövs föräldrars intyg om ungdomar reser utan sina föräldrar men med ledare?
Vad innehåller sina resehandlingar/färdhandling?
Är det tryggt att boka med OLKA?
Måste man ha legitimation med sig?
FLYG
Varför ska vi boka flyg genom er?
Måste man boka flyg genom er?
Vad ska man tänka på inför sin flygresa?
Hur lång tid innan måste man vara på flygplatsen?
När får vi flygbiljetterna?