FRÅGOR & SVAR

• Oklart hur många personer vi blir – kan vi ändå boka?
• Hur ser era rutiner ut vid bokning?
• Vad händer med bokat träningsläger vid dåligt väder?
• Kan ni hjälpa till att boka träningsmatch under vårt läger?
• Om man vill boka teorilokal etc. Vem gör man det med?

• Kan familj/supportrar resa med?
• Tillåts dispens?
• Behöver man söka sanktion för utlandsspel?
• Behöver man ha intyg från förbundet för att delta i cuper?
• Anmäler ni laget/lagen till cupen?

• När blir min bokning bindande?
• När får vi slutinformation/resehandlingar från er?
• Vi har bokat flyg för vår grupp via OLKA – när får vi våra flygbiljetter?
• Hur sent kan man boka på personer utan flyg?
• När uppger vi ev. specialkost?

• Tillkommer det några avgifter?
• Hur vet jag om vår betalning kommit fram?
• Kan vi betala med bankkort eller Swish?
• Det finns inget OCR-nr på fakturan, vad skall vi ange vid betalningen?
• När måste vi slutbetala?

• Hur fungerar avbeställningsskyddet?
• Ingår det någon försäkring via er/cuparrangören?
• Erbjuder ni avbeställningsskydd?
• Har ni resegaranti?
• Går det att avboka resan?

• Vad innehåller sina resehandlingar/färdhandling?
• Behövs föräldrars intyg om ungdomar reser utan sina föräldrar men med ledare?
• Måste man ha legitimation med sig?
• Är det tryggt att boka med OLKA?

• Måste man boka flyg genom er?
• Vad ska man tänka på inför sin flygresa?
• När får vi flygbiljetterna?
• Vad behöver man ha för ID-handling?
• Kan man avboka en flygbiljett?